| ВОПРОС | ОТВЕТ |
|---|---|
| Не получается ввести номер договора, не находит договор для оплаты | Номер договора вводится вместе со знаками тире, без пробелов, как указано в договоре, графике, СМС |
| Где узнать номер договора |
1. Номер договора указан в графике. 2. Номер договора соответствует номеру заявки в смс на оформление. 3. Номер договора можно посмотреть в личном кабинете в разделе Договоры. |
| Одобрена ли заявка | Узнать одобрена ли заявки можно в личном кабинете в разделе Договоры: статус Вашей заявки будет "Активный" или "В ожидании оплаты" (если Вы оформили договор с авансовым платежом) |
| Как предоставить копию (фото) паспорта | Копию (фото) паспорта можно прикрепить в Вашем кабинете в разделе Документы, а также выслать на эл.почту doc@finshop.by, или Viber, Telegram, WhatsApp на номер +375296510266 |
| Как внести авансовый платеж | Оплата производится через интернет-банкинг (моб.приложение), в банках или на почте (если они принимают платежи ЕРИП), через банкоматы и терминалы с функцией приема платежей: Платежи ЕРИП - Банковские, финансовые услуги - Лизинг - Финшоп - Авансовый платеж - номер договора |
| Как внести ежемесячный платеж | Оплата производится через интернет-банкинг (моб.приложение), в банках или на почте (если они принимают платежи ЕРИП), через банкоматы и терминалы с функцией приема платежей: Платежи ЕРИП - Банковские, финансовые услуги - Лизинг - Финшоп - Лизинговый платеж - номер договора |
| Как отменить заявку | До подписания договора можно отменить заявку в личном кабинете. Нажав кнопку "Отменить" или "Отказаться от оформления"(если уже предложен договор для подписания) |
| Есть ли СМС-напоминание об оплате | СМС-напоминание направляется на Ваш номер телефона за 1 день до Даты платежа |
| Что такое обеспечительный платеж | Обеспечительный платеж включает в себя выкупную стоимость и суммы вознаграждения в размере 1 копейки за месяцы, следующие за основным графиком, если график платежей рассчитан на 6 или 9 месяцев при заключении договора. Сумма обеспечительного платежа будет включена в сумму последней оплаты (сумму на полное погашение). По истечении 6 или 9 отчетного периода в случае своевременного погашения задолженности по договору, вносить лизинговые платежи не нужно, ООО "Финшоп" будет самостоятельно списывать сумму последующих лизинговых платежей и выкупной стоимости предмета лизинга за счет суммы обеспечительного платежа |
| Что такое выкупная стоимость | Для перехода права собственности на товар клиент уплачивает выкупную стоимость, которая составляет 1% от стоимости товара. Сумма выкупной стоимости будет включена в сумму последней оплаты (сумму на полное погашение) |
| Не удобная дата платежа | Вносить оплату можно ранее установленной графиком Даты платежа, в удобную для Вас дату. Пример: дата платежа по графику до 15.06.2022. Вам удобно оплачивать 25 числа. Внести оплату можно с 16.05.2022 по 15.06.2022, т.е. можно оплатить 25.05.2022. |
| Можно ли погасить договор лизинга досрочно | Досрочное погашение условиями договора предусмотрено без штрафных санкций. Платежи, которые уплачены Клиентом ранее сроков и/или в сумме более сумм, установленных Графиком платежей, коммерческим займом не считаются и учитываются Лизингодателем в счет оплаты следующих ближайших по сроку Лизинговых платежей при наступлении установленной даты их оплаты. При полном досрочном погашении Клиентом суммы инвестиционных расходов Лизингодателя и суммы Вознаграждения, начисленного за Отчетный период, сумма инвестиционных расходов Лизингодателя будет отражена в составе лизинговых платежей по элементу ""Возмещение инвестиционных расходов Лизингодателя в части стоимости предмета лизинга"" в Отчетном периоде, в котором была произведена оплата, в последующие Отчетные периоды с Отчетного периода, следующего за Отчетным периодом досрочного полного погашения Задолженности, до Отчетного периода (не включая), в котором Клиент осуществляет выкуп Предмета лизинга, размер Вознаграждения за каждый Отчетный период составляет 0,01 (ноль белорусских рублей одна копейка) белорусских рублей |